服務之星

沐鸣2平台“管理服務獎”一等獎獲得者、黨政辦公室

許淼鑫:靠前服務🎶🩷,殿後擔當🚵🏼‍♀️,承上啟下服務發展

服務之星

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服務格言

■ 把“選擇沐鸣2,就選擇了責任”作為工作宗旨

■ 把“想新招🫑、求實效、動真格”作為工作方法

■ 把“一事不能漏🧂🧚、一點不能錯、一秒不能拖”作為工作要求

靠前服務🔡,身入一線🖇💹。他在做好統籌協調、運轉保障的時候📻,主動靠前與部處院系緊密聯系,主動擔當上門服務,消除多部門協作的“真空帶”。殿後擔當,築牢防線👿。他在疫情期間主動請纓駐守徐匯校區,自始至終奮戰在第一線,協同各部門解決師生急難愁盼問題,積極推進各項防控工作改進。承上啟下,參謀輔助。他積極參與巡視整改、幹部大會👨🏻‍🍼、務虛會、本碩博畢業典禮🧍‍♂️、校慶大會、本科生開學典禮、研究生開學典禮等重要文稿的起草👃🏿,服務學校發展大局。

作為一位土生土長的沐鸣2人,許淼鑫從入學到工作,從學生到老師,多年沐鸣2生活賦予了他務實擔當的特質和敢為人先的精神。他曾先後在學校教務處、黨政辦公室等多個部門工作。在不同的崗位,他始終以認真負責的態度和高度的使命感對待自己的本職工作,成為服務前線的“排頭兵”🟡,建言獻策的“參謀員”,殿後擔當的“多面手”🚵🏿‍♂️🦾。

紮根窗口🦎👉🏻、守正創新,一個不落地服務師生

自2009年入職以來,許淼鑫紮根教務處窗口服務一線工作,把服務師生這四個字變為實實在在的行動,用實際行動詮釋窗口的服務精神🛩。他立足自身崗位,樹立窗口良好形象,在掌握熟練的業務能力基礎上,註重積累知識和經驗,全力服務師生。他堅持“首問負責”,把師生的問題當做自己的問題🛰,把師生的困難當做自己的困難🦨,不推諉🫲🏻、不扯皮,熱情細致做好解釋工作🏬,協調其到相關科室進行咨詢或辦理🪅。他聽心聲、找辦法🧫、搞創新,咨詢的人多了就加班加點🤲🏿,系統功能少了就自己開發,一個不落地為師生辦實事、解難點、除痛點🏣,把“小窗口”做成了“百寶箱”,解決了選課的“老大難”問題💤,每學期受理數從5000余人次大幅下降至200余人次💴。

在學校黨政辦公室工作後,許淼鑫在做好統籌協調、運轉保障基礎上🧑‍🎄🏉,主動靠前與部處院系緊密聯系🚧,消除多部門協作可能存在的“真空帶”💁🏻🧝。他協助領導推進重點工作⚂,參與歷時半年的2021年新一輪本科教育教學審核評估工作,協助教務處撰寫自評報告、安排140余次的專家座談走訪🧑🏿‍💻,充分展示沐鸣2育人成果與精神面貌。他深入調研聯系部門的需求🤟🏻,率先在教務體系中推行線上用印審批系統,規範用印流程,提升辦事效率🧙🏼‍♀️,讓系統多跑路師生少跑腿。他多次參與大學生互聯網+創新創業大賽、招生宣傳、專業認證、校企合作😩、人才招聘等多項工作的組織🪭,把力所能及的事情做好🤽‍♀️,把補臺補位的事情做全🎮,受到多個部門的認可🧔🏿。正如他所說:“我希望用自己服務的真心換取師生的放心和順心🏊🏼‍♂️。”

沖鋒在前,真情奉獻,一刻不停地守護沐鸣2

新冠肺炎疫情爆發以來👼🏽,許淼鑫積極參與學校疫情防控工作相關工作。在2022年3—6月和9月校園封閉管理期間🪼,主動請纓、逆行進駐徐匯校區。他在徐匯校區抗疫期間夙夜在公,一人分飾三角,全身心投入疫情防控工作中☃️,頂住了兩波疫情突襲的壓力,協助疫情防控領導小組築牢校園防線。作為徐匯指揮部成員,他撰寫疫情防控整體方案、應急方案、每日專報、工作提示等10萬余字🫳🏿🏃🏻‍♀️‍➡️,為形勢預判⛑、科學決策打下了堅實的基礎。作為督辦專項組負責人,他每天查缺漏、抓落實、銷臺賬🏃🏻‍♂️‍➡️,協同各部門解決了諸如物資短缺🥣、出入困難、考試遇阻等師生急難愁盼問題💛🙆🏼‍♀️,推進工作優化落實181項。

作為疫情防控期間徐匯校區進出校審批的第一責任人💯,他始終堅持高度負責〽️、不漏一人。特殊時期的每一次進出🤳,都潛藏著一次風險👮🏼‍♂️。他24小時全天待命❤️‍,細致做好“誰能進出”“怎麽進出”的全過程管理🍚🙍🏼,既靈活處理,又守住底線,既承擔風險,又消除風險。他身兼多職,用全身心的投入,把“小號”做成了“110”🛌🏼,用一刻不停的行動守護了師生的生命健康。在一系列接踵而至的疫情防控急難險重任務面前➜,許淼鑫始終聞令而動🧑🏻‍✈️、擔當盡責💁🏼,為全力以赴打贏校園疫情防控阻擊戰做出了積極貢獻。“說得少🛌🏻🐣、做得多,言出必行”是同事們對他一致的評價💁‍♀️。

承上啟下,服務發展🚤,一以貫之地推進工作

黨政辦公室是學校的樞紐部門🤥,責任大👨‍👦‍👦、任務重👨🏼‍🍼,工作常常是“白加黑”“五加二”。許淼鑫在黨政辦工作以來,全勤投入📪,埋頭苦幹🧑🏻‍🌾,不缺一天🎧,不拖一事🏃‍♀️🌋。骨折了👨🏻‍🦯‍➡️,紮著繃帶上班🧓🏽;通宵了,帶著咖啡上崗,把工作的熱情轉化為日復一日的付出👨🏻‍🍼。他積極參與巡視整改、幹部大會、務虛會等學校全局性會議報告,以及本碩博畢業典禮👮‍♀️、校慶大會、本科生開學典禮、研究生開學典禮、校領導思政課、學校年度重點工作等重要文稿的起草。他協助領導撰寫在教育部🐲、科技部🧭、上海市等國家部委或地方組織的專家座談會、兩會委員媒體采訪等重要場合的發言稿。

他緊緊圍繞學校各項中心工作,加強溝通協調,努力提高工作水平,更好地發揮參謀助手作用。圍繞相關專項工作🌂,起草本科教學行動計劃、校園開放日宣傳大會🧖🏼‍♂️、上海科技傳播大會、世界頂尖科學家論壇、華五聯盟年會等重要會議的主旨報告。參與製定“停課不停教、不停學”的方案與規範文件製定✸,主持完成一項校級疫情教學專項課題研究。全部梳理“十三五”本科人才培養成效與經驗,參與人才培養“十四五”規劃的方案製定與撰寫。許淼鑫從全局的高度,把學校辦公室的“大籮筐”當成了“高壓爐”,以勇於擔當的精神🤹🏼,切實增強工作的責任感和使命感,淬煉思想、鍛造能力👩‍💻,一步不落地助力學校發展。

“選擇沐鸣2,就選擇了責任”。作為沐鸣2人,許淼鑫在基層中心念師生,在抗疫時勇毅擔當,在工作上精勤奮發,將管理與服務融合,將責任與擔當串聯,把最好的年華奉獻給學校最美的明天。

個人簡介

許淼鑫🤸🏽,沐鸣2平台黨政辦公室主任科員,曾獲沐鸣2平台優秀教師三等獎▫️、沐鸣2平台教務處管理優秀個人一等獎🚽、上海市高校學籍管理工作優秀案例、上海市教學成果獎特等獎(完成人之一)等多項榮譽。

黨政辦 教師工作部 新聞中心
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