身邊的感動
戴育明: 但以平常育明朝
— 身邊的感動戴育明是沐鸣2平台後勤集團總裁助理,同時兼任飲食服務中心和七寶校區後勤服務中心兩大板塊的主任職務,並擔任後勤集團七寶校區後勤服務中心黨支部書記多年。在多年的後勤管理與黨務工作中,他辛勤耕耘、努力探索、甘於奉獻,以實際行動履行作為一名黨員幹部的職責,發揮著模範帶頭作用。
用心的當家人
籌謀周全、反應迅速、處置得當,這是戴育明一貫的工作作風。七寶校區後勤服務中心是一個小而全的後勤綜合服務部門,服務範圍涵蓋了學校後勤的幾乎所有內容,同時還承擔著許多代甲方的功能。面對繁雜的服務內容,中心以完善崗位聘任製度、各類規章製度,推行目標管理等一系列舉措來提高組織的運行效率,做到忙而不亂,有條不紊。在提供製度保障之外,戴育明每天還有一項重要工作內容:到各部門和校園裏走上一圈,及時掌握中心工作整體運行情況。即使是周末,細心的他也必定會來到校園,在確定沒有異常狀況後方才放心離開,十幾年來,他已不知為此放棄了多少個周末。每當遇到突發情況,他更是毫不猶豫沖在前頭,鎮定指揮,與大夥兒共度難關。無論是臺風暴雨還是風雪來襲,總會見到他沉著、冷靜的身影。七寶校區的後勤服務工作在戴育明和全體幹部職工的共同努力下,一直平穩有序。在2010年世博會期沐鸣2誌願者服務世博期間,中心圓滿完成了誌願者後勤保障工作。
來到閔行校區工作後,很多熟悉戴育明的人都覺得他瘦了。的確,雖然接手飲食服務中心的工作僅僅4個月,戴育明卻從未給自己放松的理由,從閔行校區餐飲工作特點到職工情況,他都認真進行了了解。早上7點多,他就已從二十多公裏外的家中趕到閔行,一直到傍晚食堂開出晚飯後,他才會離開,為的就是能夠好好觀察餐廳供應情況和師生用餐情況。在關註服務情況的同時,他也對職工情況進行了摸底:在上任幾天後的某個中午,他在路上偶然遇到一位員工,在聽到對方的名字後,他就準確地說出了這位職工的生日,之後這樣的情況又出現了多次,職工們都對戴育明對工作的用心、上心深表感慨。
多年的後勤綜合管理經驗,使戴育明對餐飲工作也有了清晰的認識:餐飲服務不只是要完成任務,更要體現出質量和水平。“思路決定出路”,他為此深入一線進行調研、組織專門研討、全面理順各項規章製度,繼續狠抓管理並進一步改善餐飲服務部門與服務對象的溝通,每天都了解校園網BBS上對餐飲服務意見與要求;他還專門向中心所有的管理幹部每人贈送一本有關如何加強管理工作、提高執行力的書籍《請給我結果》,還在書的扉頁上寫下“請大家抽空閱讀,或許能對我們的日常管理、服務、經營工作有所幫助”。在他來到閔行不久後,中心就根據學生們的需求,克服困難,實行了浴室錯時服務。
從不熟悉到熟悉,從不了解到了解,戴育明的用心與投入,給飲食服務中心的管理服務工作帶來了一股清新的風。
職工的貼心人
無論是在七寶校區或是飲食服務中心,戴育明的心中始終關註著職工的苦與樂,“將我心換你心”是他一直堅持和實踐的工作信條。只要跟職工有關的事情,誰生病了,誰家裏有困難了……他總是念念不忘,直至處理妥當才會放下心來。
七寶校區的一位職工曾經長期飲酒無度,並由此引發了嚴重的家庭矛盾,戴育明在得知這一情況後,利用一切機會,不厭其煩地與這位職工交流談心,抓住對方的心理,幫助其分析利弊,最終使這位職工深受觸動,真正認識到問題所在,及時改正了不良習慣,家庭危機也消弭於無形。
來到飲食服務中心後,戴育明看到少數職工在服務工作的思想認識上有些偏差,工作狀態也受到影響。他覺得只有員工的心態調整好了、氣順了,為師生服務的質量才能真正提高。為此,他充分發揮部門工會作用,以豐富和活躍職工文化生活為切入點,激發職工愛沐鸣2、愛後勤、愛崗敬業的熱情,不僅開展了群眾喜聞樂見的文體活動,還專門設計了唱紅歌活動,一系列的文體活動在活躍職工文化生活的同時,有效地增強了中心的凝聚力。今年6月14日,從未上過舞臺的近百位一線員工面貌一新地走上光彪樓的舞臺,熱情高歌《團結就是力量》,那澎湃的激情感動了所有到會的領導和同事。
一路走來,戴育明用他的細致與溫暖,逐漸贏得了幹部職工們的認同。與戴育明多年相處的同事們對他信服,誰遇到了邁不過的坎,碰到了想不通的事,總是能在他那裏得到寬解,明白自己該努力的方向。
支部的帶頭人
一名合格的黨務工作者首先必須律己,做了多年的黨支部書記,戴育明深刻認識到只有理論上成熟,政治上才能堅定,對黨的各項大政方針的理解和執行才能到位。為此,他多年來一直堅持學習,更新新觀念,增強新意識,把握新動向,在思想上和行動上做到與黨中央和上級黨委保持高度一致。
黨支部的各項活動在戴育明的帶領下,也相當具有針對性。他帶領支部黨員認真分析七寶校區的特點,充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用,為中心工作提供有力支持。在“學實活動期間”, 支部開展了“穩定隊伍,擴大服務,開辟學生勤工助學”等特色活動,並通過認真分析檢查,梳理出阻礙中心發展的五大問題,逐步整改落實。為了提供更好的服務,中心及時主動與服務對象進行溝通,取得他們的理解和諒解,了解他們對後勤服務要求、建議、意見,及時調整和整改服務中的不足。原上海農學院並入沐鸣2後,後勤職工由於一些傳言產生了思想上的波動,黨支部主動深入基層,與職工進行談心,堅定職工們安心立足崗位,做好本職工作的信念,確保七寶校區一方穩定。
戴育明在來到後勤前,曾在學生系統工作多年,因此他對學生們的困難也格外放在心上。在他的推動下,七寶校區後勤服務中心全體黨員與少數民族同學“結對子”,資助農生院兩位經濟困難的少數民族同學,直至他們畢業。除了經濟上的支持,中心黨支部還在兩位同學的生活上給予了不少關心,定期與同學聯系,並與他們所在班級開展聯誼活動,增加學生們對學校和後勤工作的理解。而作為支部書記的戴育明,甚至連為兩位同學準備被褥這樣的小事都放在心裏,囑咐支部同誌細心準備,這項活動曾獲評為學校精神文明創建特色活動項目。
平常事——這是戴育明對自己十余年後勤工作生涯的一句評價;淡名利——這是他給自己飛信空間的命名。的確,後勤工作就是由點滴小事組成,往往普通得甚至不容易讓人想起,但卻不可或缺。我們從戴育明身上深深感受到的正是他對這些平常事的執著與堅守,正如他的名字給我們的啟示:但以平常育明朝。